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Données collectées

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Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes et messages ;
• Traiter, préparer et expédier vos commandes ;
• Assurer le suivi de la relation client.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement à La Graine Bénie. Certaines informations peuvent transiter par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, messagerie WhatsApp, base de données), qui agissent dans le respect de la réglementation en vigueur.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande ou de votre commande, puis pendant la durée légale de conservation applicable (notamment pour les obligations comptables). Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité.

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